Отзывы о дилерах

Была первый раз в сервисе. Обращалась для плановых работ, все выполнили, рассказали и показали что заменили, фильтра и остатки в багажник положили. Все очень даже на хорошем уровне. Приятно, вежливо, оперативно.... Читать далее Была первый раз в сервисе. Обращалась для плановых работ, все выполнили, рассказали и показали что заменили, фильтра и остатки в багажник положили. Все очень даже на хорошем уровне. Приятно, вежливо, оперативно. Удобная и комфортная зона ожидания. Сложилось хорошее впечатление от обслуживания. Без проблем отвечали на мои вопросы. Все хорошо.

Машину обслуживаю здесь с момента покупки. Всегда все четко и по делу. Начиная от удобства записи, заканчивая звонком после обслуживания. Лично меня все устраивает. Очень нравится хорошая обратная связь. Если ес... Читать далее Машину обслуживаю здесь с момента покупки. Всегда все четко и по делу. Начиная от удобства записи, заканчивая звонком после обслуживания. Лично меня все устраивает. Очень нравится хорошая обратная связь. Если есть вопросы/проблемы - всегда помогают достаточно оперативно. Рекомендую центр.

Купил в данном салоне Ниссан Кашкай на автомате в максимальной комплектации жене в подарок. Приехал за неделю до ее дня рождения, выбрал автомобиль. Договорился с менеджером, что в день ее рождения приеду с ней... Читать далее Купил в данном салоне Ниссан Кашкай на автомате в максимальной комплектации жене в подарок. Приехал за неделю до ее дня рождения, выбрал автомобиль. Договорился с менеджером, что в день ее рождения приеду с ней в салон, якобы просто посмотреть машины и прокатится на тесте. Менеджер не подвел, красиво подготовил машину, с бантом и шампанским, в общем как полагается. Жена была в восторге. Спасибо салону за отличный автомобиль и помощь в сюрпризе для жены.

Приезжал заменить масло и блок управления по гарантии. Также попросил пройти посмотреть самому ходовую часть. В цех провели, показали как подняли машину, сняли защиту картера, очистили её. Все прозрачно, сам в... Читать далее Приезжал заменить масло и блок управления по гарантии. Также попросил пройти посмотреть самому ходовую часть. В цех провели, показали как подняли машину, сняли защиту картера, очистили её. Все прозрачно, сам все посмотрел. Народа в сервисе мало, удели мне время, ответили на мои вопросы.

Приезжал в сервис для технического обслуживания Хенде Солярис. Пользуемся все для поддержания гарантии, качественного обслуживания, хотя замена масла, фильтров, свечей сейчас значительно подорожала. Автомир стар... Читать далее Приезжал в сервис для технического обслуживания Хенде Солярис. Пользуемся все для поддержания гарантии, качественного обслуживания, хотя замена масла, фильтров, свечей сейчас значительно подорожала. Автомир старается сохранить уровень обслуживания, рабочие места. По- прежнему приятно приезжать к профессионалам, хотя и непривычно видеть пустой зал автосервиса.

Доволен сервисом, всегда отлично и качественно выполняют все работы. Приятные и вежливые сотрудники, дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Все необходимые услуги получаю в полном объеме в данном сервисе... Читать далее Доволен сервисом, всегда отлично и качественно выполняют все работы. Приятные и вежливые сотрудники, дают рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Все необходимые услуги получаю в полном объеме в данном сервисе. Цены высокие как и у других дилеров. Пока на гарантии буду приезжать сюда, а потом видно будет.

Проводил ТО-3. Все стандартно. Приняли и выдали вовремя. Работы провели по регламенту. Я сам заходил в цех, задал интересующие вопросы. Пока ждал в зоне ожидания, угостили кофе, любезно предоставили зарядку для... Читать далее Проводил ТО-3. Все стандартно. Приняли и выдали вовремя. Работы провели по регламенту. Я сам заходил в цех, задал интересующие вопросы. Пока ждал в зоне ожидания, угостили кофе, любезно предоставили зарядку для телефона. Негатива нет.

Было бы еще не так сложно добираться туда из-за пробок, но хорошо, что сам процесс покупки автомобиля там был приятен и без нервотрёпки. Менеджер Владислав оказался опытным, выяснил мои предпочтения по авто, пок... Читать далее Было бы еще не так сложно добираться туда из-за пробок, но хорошо, что сам процесс покупки автомобиля там был приятен и без нервотрёпки. Менеджер Владислав оказался опытным, выяснил мои предпочтения по авто, показал имеющиеся в наличии модели с пробегом, подробно показал всё, что я просил по состоянию кузова, двигателя, салона и так далее. Я приобрёл автомобиль в кредит, условия выгодные.

Проводил кузовной ремонт по КАСКО. Сроки поставки запчастей вышли конечно дольше, чем я ожидал, ну тут причины понятны, санкции и прочее. Сам ремонт провели быстро. Выдали даже на день раньше, что порадовало, не... Читать далее Проводил кузовной ремонт по КАСКО. Сроки поставки запчастей вышли конечно дольше, чем я ожидал, ну тут причины понятны, санкции и прочее. Сам ремонт провели быстро. Выдали даже на день раньше, что порадовало, не пришлось отпрашиваться с работы. Мастер вежливый, всегда был на связи, информировал, держал в курсе. По работам все отлично. Хорошо подобрали цвет, смотрел при разном освещении, отличий нет.

Цена соответствует ранее оговоренной, быстро, четко, аккуратно, отдельное спасибо слесарю.Минусы.Не пишут название масла в заказ-наряде только на словах.Доверять словам или нет решать вам.... Читать далее Цена соответствует ранее оговоренной, быстро, четко, аккуратно, отдельное спасибо слесарю.Минусы.Не пишут название масла в заказ-наряде только на словах.Доверять словам или нет решать вам.

Цена соответствует ранее оговоренной, быстро,четко, аккуратно,отдельное спасибо слесарю.Минусы .Не пишут производителя масла в заказ-наряде ,только на словах из этого сомнения по марке масла пишут только вязкост... Читать далее Цена соответствует ранее оговоренной, быстро,четко, аккуратно,отдельное спасибо слесарю.Минусы .Не пишут производителя масла в заказ-наряде ,только на словах из этого сомнения по марке масла пишут только вязкость.Доверять словам решать вам.

Очередное ТО решил пройти на Дмитровке в Автомире (близко к дому), хотя первое ТО делал в другом сервисе. Ну в целом впечатление неплохое. Мастера работают опытные, "с руками так сказать". По времени относительн... Читать далее Очередное ТО решил пройти на Дмитровке в Автомире (близко к дому), хотя первое ТО делал в другом сервисе. Ну в целом впечатление неплохое. Мастера работают опытные, "с руками так сказать". По времени относительно быстро, если б не заполнять кучу бумаг при приемке. Удобная зона ожидания, спокойно пил чай и смотрел по камерам как выполняют работы на моей машине. Ну а стоимость запчастей близится к космосу...

Мне нравится обслуживание. Хороший прием, четкая запись, встреча. Работы проводят вовремя и качественно. И оперативно. Налажена координация между отделами, сотрудники колл-центра сделали все, для того, чтобы мн... Читать далее Мне нравится обслуживание. Хороший прием, четкая запись, встреча. Работы проводят вовремя и качественно. И оперативно. Налажена координация между отделами, сотрудники колл-центра сделали все, для того, чтобы мне было удобно оставить мою машину. В последнее обращение в сервис со мной работал мастер приемщик Дмитрий Евсеев, очень внимательное отношение к клиенту, учел все пожелания. На все вопросы получил ответ, все сделали. Правда сейчас не самое лучшее предложение по цене, впрочем как и везде.

Очень долго, почти 4 месяца ждал пока придут оригинальные запчасти. Как только пришли запчасти, мастера сразу позвонили. Заменили по гарантии стойки стабилизатора. Быстро, аккуратно, я доволен.... Читать далее Очень долго, почти 4 месяца ждал пока придут оригинальные запчасти. Как только пришли запчасти, мастера сразу позвонили. Заменили по гарантии стойки стабилизатора. Быстро, аккуратно, я доволен.

Сервис на хорошем уровне. Всегда все работы выполняют в полном объеме, проблем с записью нет. За все время обслуживания меня к разным мастерам записывали, ни к кому не было нареканий, все профессионалы своего де... Читать далее Сервис на хорошем уровне. Всегда все работы выполняют в полном объеме, проблем с записью нет. За все время обслуживания меня к разным мастерам записывали, ни к кому не было нареканий, все профессионалы своего дела. Приезжаю и знаю что мои проблемы в сервисе всегда решат. Сейчас конечно стало сложно с запчастями и ценник подрос, как и везде. Но я не планирую ничего менять, качество ремонта полностью устраивает.

Обман! Занижают стоимость вашего авто! Хотя изначально утверждают про супер компьютерную систему, что стоимость вашего автомобиля даётся точная и изменению не подлежит. Как бы не так, оценили, договорились о при... Читать далее Обман! Занижают стоимость вашего авто! Хотя изначально утверждают про супер компьютерную систему, что стоимость вашего автомобиля даётся точная и изменению не подлежит. Как бы не так, оценили, договорились о приобретении нового (подержанного) авто, через 30 минут звонок от менеджера - увы, но "руководство" не может вам подтвердить предложенную цену, а готовы взять ваш авто за минус 350К рублей. Обходите данную контору подальше, если хотите сохранить свои средства и в первую очередь время!!!

(16.10.2022г) менеджеры Автомира по продажам новых автомобилей неизлечимо больны: один назвал цену киа спортейдж (люкс) - 4,2млн, а другой вообще - до 5млн. В других салонах адекватные цены - 3,5-3,7млн руб... Читать далее (16.10.2022г) менеджеры Автомира по продажам новых автомобилей неизлечимо больны: один назвал цену киа спортейдж (люкс) - 4,2млн, а другой вообще - до 5млн. В других салонах адекватные цены - 3,5-3,7млн руб (с допами, но без обмена и без кредита) Я настоящим ставлю в известность руководство автосалонов Автомир Крылатское и Щёлковксая по продажам Киа . Примите меры к своим неадекватным менеджерам: потенциальные клиенты теряются, продаж нет. Если, конечно, не само руководство ставит такие цены... тогда разговаривать не о чем. Остается пожелать -"висите" со своими ценами

Вся история заняла почти неделю. Менеджер Николай изначально путался в моделях машин, посчитал нам F7x, как F7, а кредитный менеджер случайно или намерянно ошиблась в процентной ставке. Спустя 5 дней, при помощи... Читать далее Вся история заняла почти неделю. Менеджер Николай изначально путался в моделях машин, посчитал нам F7x, как F7, а кредитный менеджер случайно или намерянно ошиблась в процентной ставке. Спустя 5 дней, при помощи руководства нам сделали предложение, которое нас устроило. И тут началась свистопляска. В итоге спустя 5 часов ожидания в автосалоне, НЕ ПРОИЗОШЛО НИЧЕГО, кроме одобрения банком кредита. Ребёнок устал и измучен, нам не предложили ни чая, ни кофе, в салоне воняет выхлопом от перегоняемых машин, менеджер абсолютно неуловим, у нас на руках 3 разных расчета на машины, как на рынке в 90-х честное слово - уже не понятно, где на что скидка и накидка, как вдруг выясняется, что мою настоящую машину оценивают ниже рынка раза а 1,5-2 по невнятной причине. В итоге тело кредита становится выше их же одобренного предложения и суммы, одобренной банком. Уже другой кредитный менеджер делал расчеты на калькуляторе, потому что так «проще», а расчёт каско мы так и не увидели за 5, напомню часов. В итоге машину не купили, потрачены время, деньги, нервы, ребёнок устал и измучен, а качество китайских машин нам так и не удалось оценить из-за отвратительного качества сервиса сотрудников автомира. Данный отзыв в представительство Haval также направлю.

11.10.2022 проводил ТО-6 Лады Веста СВ Кросс 1,8. Приняли машину в 08.30` и направили для проведения работ. Что требовалось: 1. ТО-6 (масло, все фильтры, свечи, комплект ремня ГРМ, приводной ремень и т.д.); 2. з... Читать далее 11.10.2022 проводил ТО-6 Лады Веста СВ Кросс 1,8. Приняли машину в 08.30` и направили для проведения работ. Что требовалось: 1. ТО-6 (масло, все фильтры, свечи, комплект ремня ГРМ, приводной ремень и т.д.); 2. замена водяной помпы; 3. замена масла в КПП; 4. ремонт подсветки внутренней ручки открывания правой передней двери; 5. замена крепления декоративной крышки двигателя; 6. замена звукового сигнала. Окончили работы и выдали машину в 18.15`. Все работы выполнены за исключением: 1. замена водяной помпы - мастер и слесарь отговорили (показали наглядно и подтвердили документально отсутствие необходимости её замены до следующего ТО-6 (180000 км.)); 2. замена звукового сигнала - мастер и электрик отговорили (произвели расчёт по параметрам предоставленного им звукового сигнала, доказали что замена требует установки дополнительных элементов - сопротивления и реле с сопутствующими материалами - чем официальный дилер не занимается). Как итог, всё что необходимо было сделать - сделано, дилер сэкономил мне 20000 рублей! Минус был всего один и не по вине салона - проблемы с ПО в части оплаты. Мой вывод - хороший дилер (раньше думал что такое не возможно!), приеду ещё. И большое спасибо мастеру Романько Алексею!

05.10.22 приехал в автосалон на Щелковском шоссе. Плохо ловит радиочастоты магнитола, которую я купил и установил в этом же салоне при покупке авто. Продержали в салоне 7 часов. Сначала мастер уверял, что пробую... Читать далее 05.10.22 приехал в автосалон на Щелковском шоссе. Плохо ловит радиочастоты магнитола, которую я купил и установил в этом же салоне при покупке авто. Продержали в салоне 7 часов. Сначала мастер уверял, что пробуют другие магнитолы - не ловят тоже. К вечеру вынес вердикт, что все таки штатная (заводская) магнитола работает нормально, я просто купил низкого качества магнитолу и все вопросы к менеджеру, который продал мне машину и доп. оборудование. Но самое классное, что на следующий день утром при хорошем освещении я обнаружил, что мне расцарапали переднюю панель около посадки магнитолы. БУДУ ВЕЗДЕ И ВСЕХ ОПОВЩАТЬ О ТОМ, ТО У ВАС РАБОТАЮТ ВАНДАЛЫ.