Отзывы о дилерах

"Покупали здесь с женой себе машину. Ну что, хочется выразить огромную благодарность менеджеру салона АвтоГермес лада на улице Красная Сосна за то, что сумели угодить нашей семьей, прежде всего, конечно, моей из... Читать далее "Покупали здесь с женой себе машину. Ну что, хочется выразить огромную благодарность менеджеру салона АвтоГермес лада на улице Красная Сосна за то, что сумели угодить нашей семьей, прежде всего, конечно, моей избирательной супруге, которая к моменту приезда в салон протащила меня уже по всем столичным автодилерам. Теперь у нас своя Лада. Советую сюда обращаться и смело спрашивать менеджера Валерия. Отличный специалист своего дела. "

Начну с того, что мне понравилось. Во-первых, радует размер салона. Большой модельный ряд, есть что посмотреть, даже если уже выбрал авто. Во-вторых, за небольшие косяки дали скидку, пусть и не очень большую, за... Читать далее Начну с того, что мне понравилось. Во-первых, радует размер салона. Большой модельный ряд, есть что посмотреть, даже если уже выбрал авто. Во-вторых, за небольшие косяки дали скидку, пусть и не очень большую, зато полностью сглаживает все недоразумения. В-третьих, делают все сравнительно быстро. Как-то так. Покупал себе машину, в целом остался доволен, сделка прошла за пару часов. Спустя неделю у меня уже стоял автомобиль, который я заказывал. Но меня больше смутил тот факт, что на тест-драйв можно попасть исключительно по записи, а также мелкие недочеты. Конечно, на общем фоне, это хороший салон, но все равно до пяти звезд чуть-чуть не дотягивает. Менеджеры также молодцы, к ним вопросов нет, если бы не забыли один раз перезвонить на сутки.

В салон зашел чисто посмотреть. Уже нацелился на Санта Фе, но все же сомнения оставались. Меня интересовали и генезис и санта фе, выбор был тяжелым, никак не мог определиться. Больше склонялся к санте, потом опя... Читать далее В салон зашел чисто посмотреть. Уже нацелился на Санта Фе, но все же сомнения оставались. Меня интересовали и генезис и санта фе, выбор был тяжелым, никак не мог определиться. Больше склонялся к санте, потом опять к генезису, потом обратно. В общем, качало знатно. В конце концов почти решил, что буду брать санту. Но прежде чем идти оформлять договор, захотелось еще раз сравнить, зайти посмотреть и потестить генезис. Менеджер меня встретил как родного. Все объяснял, рассказывал и показывал. После тест-драйва я призадумался, а окончательно чашу весов склонила предложенная скидка. Я теперь очень рад, что решил зайти туда. Консультировали ненавязчиво, но развернуто и это помогло сделать окончательный выбор. Ушел я оттуда с предварительным разговором, а через неделю уехал уже на новом генезисе. Полгода прошло, не жалею о выборе.

Сейчас, на мой взгляд, Рольф Дженесис неплохой автосалон. Сама марка привлекательна условиями покупки – у них хороший кредит до 7 лет, сейчас такого никто не дает. Мы брали автомобиль для предприятия, покупали в... Читать далее Сейчас, на мой взгляд, Рольф Дженесис неплохой автосалон. Сама марка привлекательна условиями покупки – у них хороший кредит до 7 лет, сейчас такого никто не дает. Мы брали автомобиль для предприятия, покупали в Рольф Алтуфьева. Быстрое оформление, четкая информация, нет никаких претензий. Долго пришлось ждать, после чего в партии не пришла наша машина. Ее привозили из какого-то другого автосалона. Об этом нас информировал менеджер сам, звонить ему и выяснять, как в других фирмах обычно это происходит, не приходилось. Приятно, что к покупке прилагаются подарки, хотя об этом в рекламе информации нет. Мы получили пакет сезонной резины, скидку на антикор и на первое ТО.

"Сама в автосалон ехать не решалась, когда выбирала машину. Присутствие серьезного мужчины в виде дяди меня очень успокаивало, поэтому я его всегда брала с собой, чтоб он что-нибудь с серьезным видом спрашивал,... Читать далее "Сама в автосалон ехать не решалась, когда выбирала машину. Присутствие серьезного мужчины в виде дяди меня очень успокаивало, поэтому я его всегда брала с собой, чтоб он что-нибудь с серьезным видом спрашивал, качал головой, хмурил брови и возражал хитреньким менеджерам. Но в салоне Рольф Алтуфьево с нами работал такой замечательный менеджер, что дядя растерялся. Все время молчал, слушал и кивал. По итогу купили здесь машину, все прошло хорошо. Благодарна сотрудникам автосалона за профессионализм и дружелюбность. С вами приятно работать."

Отсутствие внимания со стороны консультантов, которых больше интересует возрастная покупательская аудитория. Приехал с намерением выбрать из ассортимента G80 или сделать предзаказ. Автомобили в наличии есть. Бол... Читать далее Отсутствие внимания со стороны консультантов, которых больше интересует возрастная покупательская аудитория. Приехал с намерением выбрать из ассортимента G80 или сделать предзаказ. Автомобили в наличии есть. Больше 15 минут стоял возле модели, которая меня привлекла. Осмотрел и внешний вид, проверил комфорт внутри салона, объем багажника. И никто (подчеркиваю) ко мне так и не подошел. Значит, не так уж и нужны им клиенты. Поеду в другое место, так как по ценам практически везде одно и то же. Территориально было проще купить и обслуживаться тут, но незаменимых нет.

Хочу поделиться опытом своего обращения в Рольф на Алтуфьевсеом шоссе. Было желание, нет – мечта – приобрести Генезис 2015 года. Зашли в данный салон, где на ресепшене нас сразу же встретила недовольная девушка,... Читать далее Хочу поделиться опытом своего обращения в Рольф на Алтуфьевсеом шоссе. Было желание, нет – мечта – приобрести Генезис 2015 года. Зашли в данный салон, где на ресепшене нас сразу же встретила недовольная девушка, которая устроила с подругой фотосессию на рабочем месте. Диалог был соответствующий, так что второй раз сюда точно не вернемся. Менеджеров для нас не нашлось, да мы вообще мешали этим дамам развлекаться. Вот такое лицо у официального салона. Эх, Рольф со своими хозяевами во главе, вы совсем не заинтересованы в том, чтобы у вас были новые клиенты. Один сплошной вам минус.

Пусть я буду тем, кто предостережет желающих поехать в данное место. Не покупайте здесь машину, особенно, если вы едете с других регионов. Расскажу, как это было у меня. Позвонил менеджеру. Все решили, основные... Читать далее Пусть я буду тем, кто предостережет желающих поехать в данное место. Не покупайте здесь машину, особенно, если вы едете с других регионов. Расскажу, как это было у меня. Позвонил менеджеру. Все решили, основные вопросы урегулировали. Сотрудник сказал, что авто будет к 10 часам утра пятницы. На оформление максимум пара часов, а затем домой. А на деле же вышло совершенно иначе. Отправился я на автобусе из Волгограда еще в четверг. Пришел я значит к указанному времени. Все менеджеры были на очень важном совещании, в общем, через полчаса мой менеджер все-таки соизволил прийти и показать машину. Итак, теперь начинается самое интересное: во-первых, машина полностью грязная, во-вторых, уплотнителя на задней двери не было, в-третьих, много царапин на бампере, а о давлении в колесах и говорить не буду. И менеджер выдает гениальнейшую фразу, что я когда-либо слышал: «Машина же по скидке, значит, в ней есть определенные недостатки». Причем самое интересная, что стоимость была такая, что даже без этой скидки можно было нормальную машину купить. Дальше было печальнее. Автомобилей под мои запросы не нашли, кроме этого. В итоге: подарили какую-то ерунду в качестве компенсации. Долго исправляли те недочеты, которые могли (например, подклеили уплотнитель). Выехал вместо обещанных «12:00 – край», в 16:00. Учитывайте, что мне тысячу км на автобусе пришлось ехать. В целом-то не плохо, но и хуже среднего.

В салоне на ш. Энтузиастов я брал Паджеро Спорт месяц назад. Перед этим обзвонил нескольких дилеров, но самое выгодное предложение получил в Автогермесе. Были опасения, что когда приеду на место вся обещанная кр... Читать далее В салоне на ш. Энтузиастов я брал Паджеро Спорт месяц назад. Перед этим обзвонил нескольких дилеров, но самое выгодное предложение получил в Автогермесе. Были опасения, что когда приеду на место вся обещанная красота трансформируется в сторону завышения цен или вообще не будет в наличии автомобиля нужной комплектации. Ведь по телефону сказать все можно, разговор потом к делу не подошьешь. Зря только волновался, что обещали, то и было. Был приятно удивлен таким добросовестным отношением. Оформление и выдача тоже без замечаний. Единственная капля негатива была связана даже не с салоном, а с банком. МС банк отказал в выдаче кредита. Но приятная девушка из кредитного отдела подобрала другой банк и покупка состоялась. Хорошо работают ребята – грамотно, честно, с желанием помочь клиенту не уйти без автомобиля.

Долго думал, стоит ли писать положительный отзыв о покупки аутлендера в Автогермесе, мол, все равно не поверят. Машину купил быстро, менеджеры сработали хорошо, кредит получил такой же, как и рассчитывал. Я подо... Читать далее Долго думал, стоит ли писать положительный отзыв о покупки аутлендера в Автогермесе, мол, все равно не поверят. Машину купил быстро, менеджеры сработали хорошо, кредит получил такой же, как и рассчитывал. Я подобрал автомобиль из имеющихся. Пришлось смириться с уже установленной сигнализацией, обработанными арками, противошумкой и другими мелочами. Зато машина была яркого цвета, как и хотел, и она была в наличии с ПТС, оставалось только оформить в ГИБДД. Тест-драйв прошел на ура, дальше мне надо было определиться, смогу ли я взять то, что выставлено в зале, или лучше подождать и взять машину из новой партии. В итоге склонился к первому варианту. Там полностью устраивали все опции. Общая переплата составила 110 тыс, а если бы эти же допы я делал в другом месте, то где-то 90-95 тыс они обошлись бы. Машину получил чистой и заправленной для первой поездки (хватило на 18 км, после чего загорелась лампочка). Салон порекомендую тем, кто хочет купить машину, а не рассчитывает, что с ним будут возится, как с заморским королем.

"Выбирала машину долго, созванивалась с многими дилерами, приезжала смотреть, торговаться. Решила остановиться на дилере Мицубиши Автогермесе (ш. Энтузиастов) – купила автомобиль именно здесь. У меня было три пр... Читать далее "Выбирала машину долго, созванивалась с многими дилерами, приезжала смотреть, торговаться. Решила остановиться на дилере Мицубиши Автогермесе (ш. Энтузиастов) – купила автомобиль именно здесь. У меня было три причины. 1. Слова не разошлись с делом. Как пообещали по телефону, так и было в действительности. А к тому времени у меня было немало негативного опыта. Приезжаешь по договоренности с менеджером, а на месте оказывается – нет в наличии, другой цвет, комплектация не такая. В Автогермесе все четко. 2. Предложение выгодное, все прозрачно и понятно. 3. Профессионализм менеджера Александра – умеет человек работать с людьми. Признательна ему за внимательность и клиентоориентированность. Покупкой довольна, сотрудникам благодарна. Шлю лучи добра."

Довелось приобрести Pajero Sport в этом салоне. Наверное, он не особенно отличается от других дилерских центров, но общее впечатление оставил хорошее. Сотрудники приветливые и внимательные, берегут время клиенто... Читать далее Довелось приобрести Pajero Sport в этом салоне. Наверное, он не особенно отличается от других дилерских центров, но общее впечатление оставил хорошее. Сотрудники приветливые и внимательные, берегут время клиентов и свое соответственно. Консультант Сергей, с которым я общался - на своем месте, отлично разбирается в комплектациях, дает дельные советы и помогает в выборе. Ненавязчиво предложил дополнительные опции и объяснил их пользу конкретно для меня. С момента заключения сделки и до выдачи автомобиля во всем оказывал содействие. К машине претензий нет - предпродажная подготовка выполнена. Документы также подписаны быстро. Так что обслуживанием полностью доволен.

"Длительное время находилась в поисках машины, никак не могла найти подходящий вариант, потому что ничего не было привлекательным. В итоге попала в данный салон АвтоГермес на шоссе Энтузиавтов. Насколько же здес... Читать далее "Длительное время находилась в поисках машины, никак не могла найти подходящий вариант, потому что ничего не было привлекательным. В итоге попала в данный салон АвтоГермес на шоссе Энтузиавтов. Насколько же здесь трудятся приятные менеджеры, это действительно люди, которые могут и умеют работать с людьми, они полностью заинтересованы в своем клиенте. Все оказалось, как есть, доброжелательный менеджер Воробьёв Сергей ничего не приукрасил, возможно, потому что здесь трудятся спецы, профессионалы своего дела, и им не нужно придумывать нелепые отговорки и отмазки, чтобы впаривать ненужное оборудование и гнилые машины. "

Искал на что поменять свою старую машину. Выбрал Citroen C4 Aircross с завода. В общем, старая, хоть и довольно новая, но все равно хотел эту модель, поскольку у имеющейся уже начинались проблемы. Позвонил в сал... Читать далее Искал на что поменять свою старую машину. Выбрал Citroen C4 Aircross с завода. В общем, старая, хоть и довольно новая, но все равно хотел эту модель, поскольку у имеющейся уже начинались проблемы. Позвонил в салон АвтоСпец центр. Сказали: приходите, все обсудим. Пришел, сразу рассказали обо всем, что меня интересует. Менеджер предложил ознакомиться с комплектациями, но сначала спросил, что нужно именно мне, чтобы подобрать оптимальный вариант. Затем посчитал все это. Предложили выгодный трейд-ин. В общем, буквально через неделю я уже выезжал на новой С4. Причем стоит отметить: машина подбиралась именно под мои запросы, за что я крайне признателен менеджеру.

В АСЦ я полгода назад приобрел Ситроен Аиркросс С5. Ничего плохого по обслуживанию сказать не могу – сотрудники вежливые, кофе предлагают, оформление не затягивают. Покупка получилась быстрой: от момента брониро... Читать далее В АСЦ я полгода назад приобрел Ситроен Аиркросс С5. Ничего плохого по обслуживанию сказать не могу – сотрудники вежливые, кофе предлагают, оформление не затягивают. Покупка получилась быстрой: от момента бронирования до выдачи перевязанной бантом машины прошло меньше недели. Единсвенный нюанс, при получении авто нужно проверять внимательно каждую деталь – кнопки, ремни и прочие мелочи. Я уже дома обнаружил, что ремень безопасности на пассажирском сиденье не регулируется. Но это гарантийный случай и хочу отметить что устранили проблему оперативно. Первые два ТО прошли – полет нормальный, замечаний к мастерам нет.

Ситроен, как оказалось, не очень популярная марка у отечественного покупателя. Настолько непопулярная, что пришлось сначала долго искать место, где они были бы в наличии, а затем долго ждать поставки. Машина – э... Читать далее Ситроен, как оказалось, не очень популярная марка у отечественного покупателя. Настолько непопулярная, что пришлось сначала долго искать место, где они были бы в наличии, а затем долго ждать поставки. Машина – это подарок жене к тридцатилетию. Хотел подарить ключи, но пришлось дарить фото машины, так как автомобиль вовремя не привезли. При этом заказывал красную, пришла коричневая. Согласился на то, что было, хотя жена хотела яркую. В качестве утешительного приза получил талон на первое ТО бесплатно (оплата только за материалы). В подарок, как и обещалось, была зимняя резина. В целом, если не считать нарушения сроков поставки, салон работает хорошо и менеджеры дают толковую информацию.

"В Автоспеццентре я обслуживаю 2 своих автомобиля (здесь же их покупал). После того, как узнал печальную историю своего друга о том, как некомпетентные мастера портят автомобили и берут за это деньги (в другом с... Читать далее "В Автоспеццентре я обслуживаю 2 своих автомобиля (здесь же их покупал). После того, как узнал печальную историю своего друга о том, как некомпетентные мастера портят автомобили и берут за это деньги (в другом сервисе), решил написать положительный отзыв. Я думал, что так везде, ведь к хорошему быстро привыкаешь. Цены обоснованные, мастера адекватные, запчасти всегда в наличии есть. С гарантийным обслуживанием все хорошо. Так что рекомендую обращаться в этот сервис, здесь работают добросовестно."

Являюсь клиентом салона с момента его открытия, купил тут год назад уже третью машину Spacetourer, избавившись от бу по трейд-ин. Сначала с удовольствием смотрел на работу сотрудников, прислушивался к их рекомен... Читать далее Являюсь клиентом салона с момента его открытия, купил тут год назад уже третью машину Spacetourer, избавившись от бу по трейд-ин. Сначала с удовольствием смотрел на работу сотрудников, прислушивался к их рекомендациям. Но сервис на глазах стал портиться. Последний раз после прохождения ТО примерно через 3 тыс.км проезда застучал движок. Сразу к ним - завел при них мотор, а мастер говорит мне - а у вас коленвал стоит. Я опешил от сказанного - и мастер, и салон сразу упали в моих глазах. Двигатель-то вышел из строя после ТО по причине нехватки масла, которое никто не залил, лишь сухой остаток был. Мотор ремонту не подлежал. Мне предложили купить новый движок за несколько сотен тысяч рублей и обвинили в том, что я должен был перепроверить все после ТО и по щупу определить уровень масла. В шоковом состоянии вывез машину эвакуатором в другой сервис, где сделали капремонт мотора. Вернулся в салон и рассказал, что двигатель теперь работает. На это ответили, что мастера и слесаря, которые занимались моей машиной на ТО, уволили, и они вообще мне ничего не должны, так как я «сам виноват».

"Это ужасное место. Покупал здесь машину. Согласовал с менеджером Тимуром хороший дорогой доп, в итоге получил дешевы некачественный доп. Данный сотрудник на вопросы ничего внятного ответить не может – только ли... Читать далее "Это ужасное место. Покупал здесь машину. Согласовал с менеджером Тимуром хороший дорогой доп, в итоге получил дешевы некачественный доп. Данный сотрудник на вопросы ничего внятного ответить не может – только лишь мычит нечто невнятное. Обращение к управляющему для разрешения вопроса также ничем положительным не окончилось. Вместо обещанных 6 часов оформление авто продолжалось несколько дней. Плохо, очень плохо здесь работают люди. Совсем не похоже на официального дилера, ничего не отлажено, раз по сто согласовывают только одну позицию. Ни в какие ворота. "

Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Ром... Читать далее Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Роман сказал, что с автомобилем все в порядке, он полностью заводской, без окрасов и прочего. Я человек нетерпеливый, поэтому быстро взял деньги и уже на следующий день поехал покупать. По приезду, глаза разбежались, пошел искать другие машины. Все было хорошо. По возрасту примерно одинаковые. Я уточнил, есть ли окрасы у другой модели. Сказали, что тоже только с завода. Подумал, может второй лучше и стал рассматривать его. Выяснилось, что она была докрашена уже не на заводе, а собственными руками. В итоге, хотел выбить скидку, так как меня вводили в заблуждение (между прочим, даже такая статья есть в УК РФ). На мой вопрос касательно этого, мне Роман ответил, что не хочет портить настроение ни себе, ни мне. А то, что автомобили крашеные, нужно лишь забыть, ничего серьезного. Якобы они официальные дилеры и могут делать что хотят. В общем, все это было записано и отправлено в головной офис.